Comunidades virtuales
En este blog vamos a tratar el tema de las comunidades virtuales desde distinto aspectos
domingo, 4 de diciembre de 2011
Hacia una gestión efectiva de comunidades virtuales
domingo, 27 de noviembre de 2011
Artículo relacionado con comunidades virtuales de aprendizaje
En un interesante artículo de la revista Learning Review:¨juegos, mundos virtuales y aprendizaje¨, podemos ver reflejado parte del tema del posteo anterior que habla sobre las comunidades virtuales de aprendizaje.
Este articulo nos refleja el comienzo de las investigaciones respecto a la incorporación de usuarios a los llamados mundos virtuales. Resalta que a través de los juegos se puede acercar a los pequeños usuarios y transmitir conocimientos, e invita a que se exploren las posibilidades que brindan estos espacios virtuales.
Es necesario que se planteen estrategias para que el aprendizaje sea el mejor y que proporcione una mejor realimentación. Se debe tratar de resaltar el trabajo en equipo y la participación activa de los alumnos para que a la larga puedan construir basándose en su conocimiento y experiencias previas.
Se puede tener mejores experiencias educativas incorporando los mundos virtuales y aplicando diferentes tipos de interacciones con los alumnos. Ellos pueden conectarse con otros estudiantes con sus mismos intereses facilitando el aprendizaje. Los estudiantes adquieren conocimientos no por imposición sino por un deseo de querer hacerlo.
La metodología se ve ampliada a través de la simulación y el aprendizaje basado en el juego. Se puede aprender jugando y enfrentándose a problemas y desafíos.
En un curso que hizo la escritora del artículo, Ruth Martínez, Consultora Estratégica en Innovación Educativa, se ve cuales son los puntos en los que se concentran para tratar y explicar a los formadores el tema de la inserción de los alumnos a los mundos virtuales a través de la misma educación. Dentro de los objetivos planteados el principal es como explorar el potencial educativo de los Mundos Virtuales, mostrando distintos entornos virtuales de simulación y juegos, orientados a la formación y al aprendizaje continuo.
Para ingresar al articulo
martes, 1 de noviembre de 2011
Comunidades virtuales de aprendizaje
jueves, 18 de agosto de 2011
Comunidades virtuales en los negocios, parte 2: ¿Qué son los community manager?
Community manager se lo denomina a la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet.
Con el nacimiento de las redes sociales ha ido cobrando mayor protagonismo. Que una empresa no esté presente en las redes sociales, hoy, puede significar una pérdida importante, especialmente en mantener la atención de sus clientes.
Bajo esta necesidad nacieron los community manager, que tienen como misión, manejar facebook, twitter, youtube, entre otros, a favor de una empresa o marca, generar contenidos atractivos y convertir a éstas en páginas indispensables para los usuarios.
En los últimos cinco años el crecimiento del uso de las redes sociales para anunciarse en Internet y captar posibles consumidores de nuestro producto es mediante la realización de concursos, juegos, promociones especiales, etc.
El profesional en este campo tiene en sus manos una herramienta que utilizan millones y millones de personas en todo el mundo, así que es la herramienta perfecta para dar a conocer una campaña o mostrar un producto que puede llegar a ser visto por cualquier persona.
Debe ser la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.
Tiene que conocer los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos, llegando incluso a definir las estrategias para la consolidación de una comunidad y/o crear un Plan de Comunicación en Redes y Medios Sociales.
Comunidades virtuales en los negocios: Parte 1
Las comunidades virtuales y las redes sociales son un nuevo factor que irrumpió en las empresas generando nuevas oportunidades para ellas dentro de lo que son los medios informáticos.
Que las empresas puedan estar inmersas en este terreno que toma cada vez más importancia garantiza una llegada más al cliente y una interacción que se logra a partir de este recurso.
Para crear y gestionar una comunidad virtual que tenga éxito hay que conocer las herramientas con las que se tiene que trabajar y tener en cuenta las siguientes cuestiones:
- Cuales son los objetivos estratégicos y financieros que se buscan con la comunidad.
- Como manejar la relación entre los ingresos generados y el valor creado por la comunidad frente a los costos de la misma.
- Como garantizar un canal de comunicación permanente entre la empresa y sus clientes.
- Como determinar a que mercados se dirigen los clientes, que línea quieren que la empresa siga, que necesidades tienen o que productos desean.
- Como desarrollar planes de marketing estratégicos de publicidad.
- Conocer las variables de la comunicación para conocer el impacto de los clientes.
martes, 16 de agosto de 2011
Clasificación de comunidades
* Comunidad entre distintos usuarios a través de un interés común.es virtuales de ocio: Son aquellas que están centradas en el entretenimiento y ofrecen una comunicación en línea
Ejemplos:
o http://www.civila.com
o http://www.ciudadfutura.com
o http://www.hispavista.com
o http://www.telepolis.com
o http://www.pobladores.com
* Comunidades virtuales profesionales: Están por lo general enmarcadas dentro de una entidad o corporación. Buscan la formación continua de sus miembros a través de la expresión de conocimientos, habilidades y experiencias entre ellos. Ayudan a las empresas y negocios a tener un vínculo más cercano con sus clientes y consumidores y a través de ellas venden su marca y hacen publicidad.
Ejemplos:
o http://www.ictnet.es
o http://www.legazpi.com
o http://www.igatel.igape.es/cv/
o http://www.vlex.com
o http://www.gestiondelconocimiento.com
* Comunidades virtuales de aprendizaje: Pueden ser definidas como un grupo de personas que aprenden en común, utilizando herramientas comunes y dentro de un mismo entorno. Se basan en la confianza y en el reconocimiento de la diversidad y disposición para compartir experiencias y conocimientos. Se busca establecer procesos de aprendizaje a largo plazo que apunten a la innovación, al desarrollo de capacidades y al fortalecimiento de los vínculos entre los miembros.
Ejemplos:
o http://www.educar.org
o http://www.profevirtual.com
Fuentes:
Comunidades Virtuales de Usuarios. Jesús Castillo Vidal. 1999.
El verdadero valor de las comunidades online Arthur Armstrong y John Hagel. 1996.