sábado, 4 de junio de 2011

Dia mundial de internet: Charla sobre comunidad virtual



En el marco del Día mundial de Internet se llevo a cabo una jornada de congresos virtuales, en los que los disertantes, especialistas en lo referido a Internet y la era digital, trataron distintas temáticas referidas a este fenómeno.
Entrando más a nuestro tema, una de las charlas se refirió precisamente a las comunidades virtuales y las redes sociales. Estuvo a cargo de Lorena Amarante, licenciada en publicidad y encargada del manejo de una comunidad.
Hizo mención al fenómeno general y masivo de estas herramientas que presentan una nueva forma de vincularse e interactuar entre las personas.
Ella tiene una comunidad virtual sobre profesionales del marketing on-line y para esto se valió de herramientas como lo son las nuevas redes sociales. Sobre esta utilización remarcó que estas facilitan la interacción, pero no son la interacción misma.
Una forma de lograr mantener su comunidad, y como consejo, comentó la importancia de fijar objetivos claros, saber a quien va dirigido nuestros contenidos, saber con quien interactuamos y aprender a observar las demandas de los miembros; además de tener un buen manejo de los sistemas y herramientas para complementar los contenidos.
Se refirió a los usuarios que participan de estas comunidades virtuales como multicanales, utilizan varios medios simultáneamente. Por eso es necesario brindarles lo que necesitan, en la actualidad, los miembros tienen necesidad de contenidos pero también de inmediatez y novedad, entre otras.
Hizo referencia a un ejemplo de los usuraos interactuando no solo con el gestor de la comunidad sino entre ellos, consultándose y aprovechando el espacio para pedir opiniones y nutrirse de información por ejemplo en la compra de un producto.
Por último definió esto como un fenómeno interesante y en constante transformación que requiere que quienes los manejen estén también en constante aprendizaje y al tanto de lo que sucede.

Para ver el video de la charla ingrese a:
http://http//www.diainternet.org.ar/congreso/actividades/crear-comunidad-online?sms_ss=gmail&at_xt=4dea9ff3cf822a78%2C0